Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego MMK Inwestycje (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, o których mowa w § 3.
2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest MMK Inwestycje sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Trzebińskiej 40, 32-500 Chrzanów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000975655, NIP 6282287428 (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro@mmkinwestycje.pl, tel. +48 781 228 282, adres korespondencyjny jak w ust. 2.
4. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu.
5. Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne i nie wymaga rejestracji ani założenia konta.
6. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny pod adresem /regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.
7. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies.

§ 2. Charakter informacji publikowanych w Serwisie

1. Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Usługodawca nie prowadzi za jego pośrednictwem sprzedaży, nie przyjmuje rezerwacji ani nie zawiera umów; Serwis nie udostępnia koszyka, płatności online ani żadnego mechanizmu zawarcia umowy.
2. Materiały zamieszczone w Serwisie, w tym opisy inwestycji, wizualizacje, rzuty, metraże, ceny i informacje o dostępności lokali, mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani zapewnienia w rozumieniu przepisów o rękojmi, nie mogą być również traktowane jako ostateczne projekty realizacyjne.
3. Informacje o lokalach — w szczególności ceny, metraże i statusy dostępności — pochodzą z systemu obsługi sprzedaży Usługodawcy i są aktualizowane w Serwisie automatycznie w regularnych odstępach czasu. Oznacza to, że w krótkim okresie między zmianą w systemie sprzedaży a jej odzwierciedleniem w Serwisie prezentowane dane mogą się różnić od stanu faktycznego. Wiążące informacje o dostępności i cenie lokalu uzyskasz, kontaktując się z działem sprzedaży.
4. Wizualizacje, plany zagospodarowania i rzuty mają charakter poglądowy; kolorystyka, wyposażenie oraz otoczenie przedstawione na materiałach graficznych mogą różnić się od stanu rzeczywistego.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące nieodpłatne usługi:
   • udostępnianie treści — przeglądanie stron Serwisu, w tym opisów inwestycji, kart lokali, aktualności i materiałów graficznych;
   • formularz kontaktowy — umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy;
   • formularz zapytania o ofertę — umożliwiający wysłanie zapytania dotyczącego wybranej inwestycji lub lokalu;
   • newsletter — cykliczne przesyłanie na wskazany adres e-mail informacji o inwestycjach, ofercie i wydarzeniach;
   • lista ulubionych lokali — możliwość oznaczenia wybranych lokali; lista zapisywana jest wyłącznie w pamięci przeglądarki Użytkownika i nie jest przesyłana do Usługodawcy.
2. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zawierana jest z chwilą wejścia na stronę Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
3. Umowa o świadczenie usługi formularza zawierana jest z chwilą jego wysłania i rozwiązuje się z chwilą zakończenia obsługi zgłoszenia.
4. Korzystanie z formularzy wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe. Wysłanie formularza zapytania o ofertę oraz zapisanie się na newsletter wymaga dodatkowo zaznaczenia właściwego oświadczenia.
5. Ze względów bezpieczeństwa liczba zgłoszeń wysyłanych z jednego adresu IP jest ograniczona: do 5 wysyłek formularza kontaktowego i 5 zapytań o ofertę w ciągu 5 minut oraz do 3 zapisów na newsletter w ciągu 5 minut. Po przekroczeniu limitu wysyłka jest czasowo blokowana, a Użytkownik otrzymuje odpowiedni komunikat.

§ 4. Newsletter

1. Zapis na newsletter następuje w modelu podwójnego potwierdzenia: po wypełnieniu formularza Usługodawca wysyła na wskazany adres wiadomość zawierającą indywidualny link potwierdzający. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta dopiero z chwilą kliknięcia tego linku.
2. Jeżeli link nie zostanie kliknięty, adres nie trafia na listę wysyłkową. Ponowne wypełnienie formularza tym samym adresem powoduje wygenerowanie nowego linku i ponowne wysłanie wiadomości potwierdzającej.
3. Umowa o świadczenie usługi newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może z niej zrezygnować w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, klikając link rezygnacyjny zamieszczany w każdej wysyłanej wiadomości. Rezygnacja jest równoznaczna z wycofaniem zgody na przetwarzanie danych w tym celu i wywołuje skutek natychmiastowy.
4. Rezygnację można również zgłosić na adres biuro@mmkinwestycje.pl.
5. Usługodawca może zaprzestać świadczenia usługi newslettera, informując o tym subskrybentów z wyprzedzeniem na wskazany adres e-mail.

§ 5. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz — w przypadku newslettera i formularza kontaktowego — aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Wyłączenie obsługi JavaScript lub plików cookies uniemożliwia wysłanie formularzy; pozostałe treści Serwisu pozostają dostępne.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia powyższych wymagań, z konfiguracji urządzenia Użytkownika ani z przerw w dostępie do internetu po stronie Użytkownika.
4. Usługodawca zastrzega możliwość krótkotrwałych przerw w dostępie do Serwisu wynikających z prac technicznych, aktualizacji lub awarii.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wprowadzających w błąd, zawierających złośliwe oprogramowanie lub stanowiących niezamówioną informację handlową.
3. Zakazane jest podawanie w formularzach cudzych danych osobowych bez podstawy prawnej, a także podawanie danych nieprawdziwych.
4. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w szczególności zautomatyzowanego pobierania treści, prób obejścia zabezpieczeń oraz nadmiernego obciążania infrastruktury.
5. W razie naruszenia powyższych zasad Usługodawca może zablokować Użytkownikowi dostęp do Serwisu lub do poszczególnych usług, a w uzasadnionych przypadkach zawiadomić właściwe organy.

§ 7. Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone w Serwisie — w szczególności teksty, zdjęcia, wizualizacje, rzuty, materiały wideo, grafiki, logotypy i układ stron — stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie prawnej.
2. Korzystanie z tych treści dopuszczalne jest wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich w celach komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Znaki towarowe i oznaczenia handlowe prezentowane w Serwisie są chronione i nie mogą być wykorzystywane bez zgody uprawnionych.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać:
   • e-mailem na adres biuro@mmkinwestycje.pl,
   • listownie na adres: MMK Inwestycje sp. z o.o., ul. Trzebińska 40, 32-500 Chrzanów.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie [DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ KLIENTA: termin rozpatrywania reklamacji — do potwierdzenia przez prawnika; dla konsumentów standardem jest 14 dni] od dnia jej otrzymania, na adres wskazany w zgłoszeniu.
4. Niniejszy paragraf nie dotyczy reklamacji związanych z umowami sprzedaży lokali, które podlegają odrębnym zasadom określonym w tych umowach i w przepisach prawa.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, z zastrzeżeniem § 2.
2. Serwis może zawierać odnośniki do stron podmiotów trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i zasady działania tych stron.
3. Postanowienia niniejszego regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub funkcjonalności Serwisu. Zmieniony regulamin publikowany jest pod tym samym adresem, a subskrybenci newslettera informowani są o zmianie na wskazany adres e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Subskrybent, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować z newslettera na zasadach opisanych w § 4.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz z bezpłatnej infolinii konsumenckiej. Szczegółowe informacje o dostępnych trybach udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem [DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ KLIENTA: data wejścia w życie regulaminu — do wpisania po zakończeniu weryfikacji prawnej.]